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数字化时代的品牌出海,要与目标市场的目标受众建立联系,就无法绕开海外社媒这个平台。作为进入海外市场的前沿阵地,海外社媒在出海营销中正在享有更高的权重。
海外社媒往往被出海品牌作为一个信息发布的渠道,那么,内容发布后的效果如何?如何评价内容营销的质量?是否充分发挥了海外社媒的价值?回答这些问题都离不开海外社媒的一个重要指标——互动量。
受众与品牌间的实时互动是社媒的突出特点及价值所在,互动量的高低在很大程度上反映了社媒内容的质量高低,以及运营的成效。此外,品牌内容的传播也有赖于良好的互动,这与社媒自身特点及社媒平台的规则有关,也是社交媒体与其他常规媒体的重要区别。
不同海外社媒平台的规则不同,所提供的一系列互动项目及指标也有所差异。例如,Facebook的互动指标包括心情、评论、分享等:
X则包括了转帖、引用、喜欢、书签、分享等:
而YouTube用赞、踩表明受众对内容的态度:
在Instagram上,用户参与表现为点赞、评论等指标:
不同的互动项目起到不同作用,“分享”会加大内容传播的力度和范围,“评论”给品牌带来真实反馈并将影响到其他受众,“赞”或“踩”以及更多的“心情”则表明了受众当下的态度和感受,所有这些,都是品牌海外营销的宝贵“财富”,并有可能成为营销增长的契机。
影响互动的因素
实际上,很多出海品牌都知道海外社媒互动的重要性,但苦于在如何提高互动量的问题上缺少良策。
要想提高互动量,首先要了解互动量主要受哪些因素的影响。
一方面,内容及素材质量是影响互动的重要因素,因此互动量也同时成为衡量内容及素材质量的重要指标;此外,品牌主页的粉丝量、粉丝质量、贴文内容形式、发贴时间、不同地域受众的社媒互动习惯、付费推广等等,都会影响到互动水平,再就是,即使是同样的内容,所使用的社媒平台不同,互动量也会出现高低差异。
怎样提高海外社媒互动水平?
海外社媒上,互动较好的贴文具备了一些普遍规律,遵循这些规律,能够有助于提高海外社媒的贴文互动水平。这些技巧将帮助企业更好地运用社交媒体平台,提升品牌形象,增加用户参与度,从而实现更好的社交媒体营销效果。
1、创造有趣的内容
用户更喜欢有趣的内容,而不是过度宣传和广告化的内容。使用有创意、幽默或引人入胜的内容能够吸引用户
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